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| Q01： |
自分に合ったコース内容が分からないのですが、どのメニューを受けたら良いでしょうか？ |
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| A01： |
カウンセリングの際に、専門のフスフレーガーがお悩みやご要望に合わせて最適なコースを
ご提案させて頂きます。
また、通われている間もお肌の状態や環境に応じてご対応させて頂きますので、ご安心下さい。 |
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| Q02： |
初めて来店してみようと思っていますが、おすすめのコースはありますか？ |
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| A02： |
ドイツ式フットケアを気軽に体験いただける、フットケアの「ベーシックコース（40分 8,400円）」、
または、爪や角質など足のトータルケアを行う「デラックスコース(60分 12,600円)」をお勧めさせて頂いております。
気になるお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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| Q03： |
妊娠中でも施術を受けることはできますか？ |
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| A03： |
施術を受けて頂く際には一定時間は同じ姿勢でいる必要があります。
お腹への負荷を考え、当サロンでは妊娠中や妊娠の可能性があるお客様へのサービスは
お断りさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。 |
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| Q04： |
持病がありますが施術を受ける事はできますか？（またはアレルギー体質ですが。） |
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| A04： |
持病がある方は必ず事前に医師にご相談の上、施術を受けても良いとご了解をいただいた場合のみ、ご予約下さい。また、アレルギー症状は人それぞれですので、全く影響のない絶対に安全な施術の確約はできません。恐れ入りますが、事前に医師にご相談の上、ご予約下さいませ。 |
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| Q05： |
生理中ですが施術を受けても大丈夫でしょうか？ |
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| A05： |
お客様さえよろしければ、各種コースは生理中でもお受け頂けます。
ただし、生理痛などがひどくて体調が悪い場合は、ご遠慮いただいたほうがよろしいと思います。
事前にセラピストにお申し付けいただければ、体調などをお聞きしながらトリートメントをお楽しみ頂けるように配慮致しております。 |
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| Q06： |
施術を受けてはいけないのはどんな時でしょうか？ |
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| A06： |
大変申し訳ございませんが、以下の症状がある方は、お体への影響も考えられるため、サービスを
お断りしております。
■ 妊娠中または妊娠の可能性がある方
■ 当日、体調が優れない方、飲酒後間もない方
■ 重度の水虫、皮膚病や伝染病がある方
■ 過去に以下の病気にかかった、あるいは現在治療中の方
（糖尿病・静脈瘤・血栓症・心臓疾患・骨粗しょう症・肝炎・悪性腫瘍・リウマチ）
■ 足に大きな傷やけが、手術傷がある方、急性の腰痛・骨折をしている方 |
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| Q07： |
ペディキュアは落として来店したほうがいいでしょうか？ |
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| A07： |
ネイルケアが含まれるコースの場合には、爪の状態や色などを拝見させて頂いた上での施術となります。
ペディキュアは落としてからのご来店をお勧めしております。 |
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| Q08： |
男性のサロン利用は可能でしょうか？ |
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| A08： |
大変申し訳ありません。当サロンは女性専用のサロンとなっております。何卒ご了承くださいませ。 |
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| Q09： |
着替えなど、何か持参する物があったら教えてください。 |
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| A09： |
ショートパンツ等、お着替えはこちらでご用意しておりますので、ご安心下さい。
ご持参いただくものは特にございませんが、施術後にメイク直しをされる場合は、メイクアップ用品を
ご持参下さい。 |
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| Q10： |
お友達と一緒に受けることはできますか？ |
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| A10： |
お部屋は全部で7つございますので、コースによっては最大7名様までお受けいただけます。
そのときのご予約状況やお選びいただいたコースによってもお受けいただける人数は変わりますので、
サロンまでお問い合わせ下さい。 |
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| Q11： |
毎回同じセラピストにお願いする事はできますか。 |
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| A11： |
担当セラピストの指名は無料で承っております。
セラピストとのコミュニケーションを通じて、お客様により適切なサービスを提案させて頂いております。お気軽にご利用下さい。
スタッフの勤務状況によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。 |
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| Q12： |
キャンセルや予約の変更をする場合はいつまでにお願いすればいいですか？ |
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| A12： |
キャンセル・ご変更の場合は、前日までにご連絡くださいますようお願い申し上げております。
場合によってはキャンセル料をお支払い頂く事もございますので、何卒ご了承下さい。
2回目以降の方は携帯電話からのモバイル予約をご利用頂けます。こちらからの予約変更も可能です。
詳しくはサロンまでお問い合わせ下さい。 |
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| Q13： |
当日の予約は可能ですか？ |
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| A13： |
はい。ご予約状況にもよりますが、空きがございましたら当日でもご予約を承ります。 |
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| Q14： |
予約の時間に遅刻してしまいそうです。 |
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| A14： |
ご予約のお時間に遅れてしまいそうな場合は、まずサロンへご連絡下さい。
ご予約の状況によって、次のご予約のお客様への影響もございますので、
10分以上の遅刻の場合は、施術時間が短くさせていただく場合がございます。
ご満足いただける施術をお受けいただくためにも、余裕を持ってご来店いただくようお願い申し上げます。 |
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| Q15： |
クレジットカードで支払いをしたいのですが？ |
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| A15： |
当サロンでは以下の各種クレジットをご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、UFJ/NICOS、AMEX、DC、DINERS |
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