2．トーク術強化個別講座

効果的な施術を提供できるまで、繰り返し技術練習を行ったように、お客様に満足していただくためには、話術の強化も必要です。
多様化したニーズに応えるためには、技術の品質もさることながら、納得していただける話術を持ち合わせることが不可欠。
実践な場面で活用できるには「伝えたいこと」・「聞きたいこと」・「切り返したいこと」が事前に整理できていることが大切。トーク術強化個別講座では、キラーワードやトークを踏まえて実践的なヒントを学びます。

こんな方にオススメ

技術には自信があるが、売上につながっていない方
サロン経営を学んだことのない方、独学の方
やる気はあるが、そのやり方に迷っている方、具体的な方法が知りたい方
サロン月商が不安定なサロンのオーナーの方
スタッフ教育する時間も余裕もないサロン方
サロン運営に漠然とした不安を抱えている方

基本的なカウンセリングの流れとお客様のタイプ別攻略法

カウンセリングの役割を理解し、カウンセリングで見極めなくてはいけないことを再認識します。
お客様を依存させてしまうのではなく、一生涯の顧客になっていただくためには、シッカリとした目標設定が重要。
より良い関係性を構築するには、3ステップのカウンセリングがとても重要。
基本的な流れを見直すだけで、受け手の心象もグッと変わります。

1名様: 180分　48,000円（税抜）

簡単アプローチブックで営業力をアップ

育てる時間も経済的余裕もないけれど、売上げはアップしてもらいたい、サロンオーナー必見。
「提案力が人によってばらばら」「くどい言い回しで売上につながらない」「基本的な案内が毎回抜ける」「雑談が多く、肝心なことを伝えていない」など、施術者の営業スキルはまちまち。
そこで解決に役立つのが、伝えたいこと・聞きたいこと・切り返したいことが集約されたアプローチブックの活用。売上アップが期待できる営業スキルの標準化。アプローチブックの使い方と作り方のポイントをお伝えします。